Czy przy zmianie sprzedawcy zmienia się operator sieci (OSD)?

Nie. Operator systemu dystrybucyjnego wynika z tego, do czyjej sieci jest przyłączony punkt poboru, i dalej dostarcza energię. Zmieniasz tylko sprzedawcę, od którego ją kupujesz.

Czy muszę podpisać nową umowę z OSD?

Tylko wtedy, gdy dotąd miałeś umowę kompleksową, a nowa umowa obejmuje samą sprzedaż energii. Urząd Regulacji Energetyki zaleca zawrzeć umowę o świadczenie usług dystrybucji na czas nieokreślony. Na podstawie pełnomocnictwa może to zrobić w Twoim imieniu nowy sprzedawca.

Czy dotychczasowy sprzedawca musi potwierdzić wypowiedzenie umowy?

Nie. Według Urzędu Regulacji Energetyki zmiana sprzedawcy nie wymaga potwierdzenia rozwiązania umowy sprzedaży ani umowy kompleksowej przez dotychczasowego sprzedawcę. Wypowiedzenie możesz złożyć sam albo przez nowego sprzedawcę na podstawie pełnomocnictwa.

Ile trwa zmiana sprzedawcy energii?

Techniczna zmiana zależy od tego, czy operator systemu dystrybucyjnego Twojego punktu poboru pracuje już w CSIRE: wtedy przepisy przewidują 24 godziny od powiadomienia operatora informacji rynku energii, a w okresie przejściowym — nie później niż 21 dni od poinformowania operatora. Planowanie zaczyna się jednak od okresu wypowiedzenia i daty końca obecnej umowy — to one wyznaczają, od kiedy nowy sprzedawca może przejąć sprzedaż.

Jak firma zmienia sprzedawcę energii elektrycznej?

Podpisujesz umowę z nowym sprzedawcą, wypowiadasz dotychczasową umowę — sam albo przez nowego sprzedawcę na podstawie pełnomocnictwa — a nowy sprzedawca zgłasza zawarcie umowy, dzięki czemu zostaje przypisany do Twoich punktów poboru. Energię nadal dostarcza ten sam operator systemu dystrybucyjnego (OSD); zmienia się tylko podmiot, od którego ją kupujesz. Jeśli dotąd miałeś umowę kompleksową, a nowa obejmuje samą sprzedaż, zawierasz też umowę o świadczenie usług dystrybucji z OSD.

Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2026

Umowa sprzedażowa, dystrybucyjna i kompleksowa

Dostarczanie energii odbywa się na podstawie umowy sprzedaży i umowy o świadczenie usług dystrybucji albo jednej umowy kompleksowej, która łączy postanowienia obu (art. 5 ust. 1 i 3 Prawa energetycznego).

Umowa	Zawierasz z	Co określa	Przy zmianie sprzedawcy
Umowa sprzedaży	sprzedawcą	m.in. ilość energii w okresach umownych, cenę i warunki jej zmiany, rozliczenia, okres obowiązywania i warunki rozwiązania (art. 5 ust. 2 pkt 1)	zawierasz nową, dotychczasową wypowiadasz
Umowa o świadczenie usług dystrybucji	operatorem systemu dystrybucyjnego (OSD)	m.in. moc umowną, standardy jakościowe, stawki opłat lub grupę taryfową (art. 5 ust. 2 pkt 2)	zostaje; zawierasz ją tylko wtedy, gdy dotąd jej nie miałeś
Umowa kompleksowa	sprzedawcą	postanowienia obu umów w jednej (art. 5 ust. 3)	wypowiadasz ją, jeśli zmieniasz sprzedawcę

OSD się nie zmienia — wynika z tego, do czyjej sieci jest przyłączony Twój punkt poboru. Umowę o świadczenie usług dystrybucji Urząd Regulacji Energetyki zaleca zawrzeć na czas nieokreślony. Sprzedawca, od którego kupujesz, sam musi mieć umowę o świadczenie usług dystrybucji z Twoim OSD (art. 5 ust. 1b).

Procedura krok po kroku

Sprawdź obecną umowę — datę końca, okres wypowiedzenia, rodzaj (sprzedaż czy kompleksowa) i postanowienia o wcześniejszym rozwiązaniu.
Wybierz ofertę i podpisz umowę z nowym sprzedawcą z datą rozpoczęcia sprzedaży równą dniu wygaśnięcia dotychczasowej umowy — tak zaleca URE, bo zapewnia to ciągłość sprzedaży i pozwala uniknąć kar za przedterminowe rozwiązanie. Jak zebrać i porównać oferty, opisują poradniki o przetargu na energię i o porównaniu ofert.
Wypowiedz dotychczasową umowę — sam albo przez nowego sprzedawcę, któremu udzielisz pełnomocnictwa. Według URE zmiana sprzedawcy nie wymaga potwierdzenia rozwiązania umowy przez dotychczasowego sprzedawcę.
Zawrzyj umowę o świadczenie usług dystrybucji, jeśli przechodzisz z umowy kompleksowej na samą sprzedaż. Na podstawie pełnomocnictwa może to zrobić w Twoim imieniu nowy sprzedawca.
Nowy sprzedawca zgłasza zawarcie umowy i informuje poprzedniego sprzedawcę oraz OSD o dniu rozpoczęcia sprzedaży (art. 4j ust. 4a). Gdzie trafia zgłoszenie i ile trwa jego obsługa — zob. terminy niżej.
Rozliczenie końcowe. Stan licznika na dzień zmiany operator przekazuje dotychczasowemu i nowemu sprzedawcy; na tej podstawie dotychczasowy sprzedawca rozlicza się z Tobą, nie później niż w 42 dni od dnia zmiany (art. 4j ust. 7).

Zmiana sprzedawcy może wymagać dostosowania układu pomiarowo-rozliczeniowego (licznika) do wymagań przepisów. Koszt ponosi właściciel układu; przy przyłączeniu do sieci niskiego napięcia jest nim OSD. Przy średnim napięciu sprawdź w umowie dystrybucyjnej, kto jest właścicielem układu.

Terminy

Co	Termin lub zasada	Podstawa
Wypowiedzenie umowy na czas nieoznaczony	bez ponoszenia kosztów; okres wypowiedzenia z umowy	art. 4j ust. 3 Prawa energetycznego
Wypowiedzenie umowy na czas oznaczony	koszty i odszkodowania wynikające z umowy; u mikro- i małych przedsiębiorców nie więcej niż bezpośrednie straty ekonomiczne sprzedawcy	art. 4j ust. 3a
Maksymalna kara umowna	sprzedawca wskazuje jej maksymalną wysokość i sposób wyliczenia strat	art. 4j ust. 3b
Zmiana sprzedawcy u OSD, który pracuje w CSIRE	24 godziny od powiadomienia operatora informacji rynku energii przez nowego sprzedawcę; sprzedaż zaczyna się od początku doby wskazanej w powiadomieniu	art. 4j ust. 6a–6d
Zmiana sprzedawcy u OSD, który nie rozpoczął jeszcze pracy w CSIRE	nie później niż 21 dni od poinformowania operatora o zawarciu umowy — w okresie przejściowym, najpóźniej do 19 kwietnia 2028 r.	art. 15 ustawy z 18 września 2026 r. (Dz.U. 2026 poz. 1348)
Rozliczenie końcowe dotychczasowego sprzedawcy	nie później niż 42 dni od dnia zmiany	art. 4j ust. 7

Centralny System Informacji Rynku Energii (CSIRE) prowadzi operator informacji rynku energii — tę rolę pełnią Polskie Sieci Elektroenergetyczne. Operatorzy systemów dystrybucyjnych dołączają do CSIRE etapami; wykazy operatorów, którzy rozpoczęli w nim pracę, publikuje OIRE na stronie PSE. Czy Twój punkt poboru jest już obsługiwany w CSIRE, potwierdzi Twój OSD albo nowy sprzedawca.

Planowanie zaczyna się jednak od obecnej umowy: okres wypowiedzenia i data jej końca wyznaczają najwcześniejszy dzień, od którego nowy sprzedawca może przejąć sprzedaż bez kosztów wcześniejszego rozwiązania.

Gdy nowa umowa nie zacznie się na czas

Jeśli dla punktu poboru nie jest realizowana żadna umowa sprzedaży ani kompleksowa, prawo przewiduje sprzedaż rezerwową: z mocy prawa zawierana jest umowa ze sprzedawcą rezerwowym (art. 5ac Prawa energetycznego, a w okresie przejściowym CSIRE — art. 14 ustawy z 18 września 2026 r.). Cena energii w sprzedaży rezerwowej nie może przekraczać trzykrotności średniej ceny energii elektrycznej za poprzedni kwartał (art. 5ac ust. 8). To zabezpieczenie ciągłości dostaw, a nie sposób zakupu — lepiej do niego nie dopuścić.

Najczęstsze pytania

Czy przy zmianie sprzedawcy zmienia się operator sieci (OSD)?: Nie. Operator systemu dystrybucyjnego wynika z tego, do czyjej sieci jest przyłączony punkt poboru, i dalej dostarcza energię. Zmieniasz tylko sprzedawcę, od którego ją kupujesz.
Czy muszę podpisać nową umowę z OSD?: Tylko wtedy, gdy dotąd miałeś umowę kompleksową, a nowa umowa obejmuje samą sprzedaż energii. Urząd Regulacji Energetyki zaleca zawrzeć umowę o świadczenie usług dystrybucji na czas nieokreślony. Na podstawie pełnomocnictwa może to zrobić w Twoim imieniu nowy sprzedawca.
Czy dotychczasowy sprzedawca musi potwierdzić wypowiedzenie umowy?: Nie. Według Urzędu Regulacji Energetyki zmiana sprzedawcy nie wymaga potwierdzenia rozwiązania umowy sprzedaży ani umowy kompleksowej przez dotychczasowego sprzedawcę. Wypowiedzenie możesz złożyć sam albo przez nowego sprzedawcę na podstawie pełnomocnictwa.
Ile trwa zmiana sprzedawcy energii?: Techniczna zmiana zależy od tego, czy operator systemu dystrybucyjnego Twojego punktu poboru pracuje już w CSIRE: wtedy przepisy przewidują 24 godziny od powiadomienia operatora informacji rynku energii, a w okresie przejściowym — nie później niż 21 dni od poinformowania operatora. Planowanie zaczyna się jednak od okresu wypowiedzenia i daty końca obecnej umowy — to one wyznaczają, od kiedy nowy sprzedawca może przejąć sprzedaż.
Co się stanie, jeśli obecna umowa wygaśnie, zanim zacznie się nowa?: Prawo energetyczne przewiduje wtedy sprzedaż rezerwową: umowa ze sprzedawcą rezerwowym zawierana jest z mocy prawa, a cena energii nie może przekraczać trzykrotności średniej ceny energii elektrycznej za poprzedni kwartał. To rozwiązanie awaryjne — najlepiej ustalić start nowej umowy na dzień wygaśnięcia dotychczasowej.

Źródła

Poradnik opisuje ogólne zasady rynku i nie zastępuje porady prawnej ani podatkowej. Wiążące są przepisy i Twoja umowa.

Pozostałe poradniki

Chcesz przeprowadzić taki przetarg na PowerOnline?

Po rejestracji dodajesz w panelu punkty poboru i dane zużycia — fakturę albo profil godzinowy — a potem zapraszasz zweryfikowanych sprzedawców i publikujesz postępowanie. Dla odbiorcy bezpłatnie.

Załóż konto odbiorcy