PowerOnline

Regulamin platformy PowerOnline

Wersja z dnia 2026-10-12.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§1. Definicje

  1. Operator — Orion Paweł Kowalczyk, ul. Sarnia 2/37, 61-058 Poznań, NIP 8521806371, REGON 812685564, e-mail: pawel@poweronline.pl.
  2. Platforma — serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.poweronline.pl.
  3. Użytkownik — osoba fizyczna działająca w imieniu Organizacji, posiadająca konto na Platformie.
  4. Organizacja — przedsiębiorca zarejestrowany na Platformie jako Odbiorca albo Sprzedawca.
  5. Odbiorca — Organizacja poszukująca sprzedawcy energii elektrycznej dla własnych punktów poboru.
  6. Sprzedawca — Organizacja posiadająca koncesję na obrót energią elektryczną, zweryfikowana przez Operatora.
  7. Postępowanie — zamknięte postępowanie ofertowe prowadzone przez Odbiorcę na Platformie.
  8. Oferta — oświadczenie Sprzedawcy złożone w Postępowaniu za pośrednictwem Platformy.
  9. Umowa ramowa — odrębna umowa między Operatorem a Sprzedawcą, określająca wynagrodzenie Operatora.

§2. Postanowienia ogólne

  1. Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców. Operator nie świadczy usług konsumentom.
  2. Operator nie jest sprzedawcą energii, pośrednikiem w obrocie energią ani stroną umowy sprzedaży energii zawieranej między Odbiorcą a Sprzedawcą. Operator udostępnia narzędzie do zebrania i porównania ofert oraz przekazania danych kontaktowych.
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem https://www.poweronline.pl/regulamin, w sposób umożliwiający jego pobranie i zapisanie.
  4. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookie, aktywny adres e-mail.

§3. Rejestracja i konta

  1. Rejestracji dokonuje osoba uprawniona do reprezentowania Organizacji lub przez nią upoważniona. Rejestrując Organizację, Użytkownik oświadcza, że posiada takie upoważnienie. Formularz rejestracji zawiera odnośniki do Regulaminu i Polityki prywatności. Warunkiem rejestracji jest akceptacja Regulaminu w imieniu Organizacji, wyrażona przez zaznaczenie w formularzu pola „Akceptuję Regulamin i zapoznałem/am się z Polityką prywatności”; bez tego Platforma nie zakłada konta ani Organizacji. Platforma zapisuje przy Organizacji wersję zaakceptowanego Regulaminu (datę „Wersja z dnia”) i chwilę akceptacji.
  2. Organizacja Sprzedawcy uzyskuje status zweryfikowanej po sprawdzeniu przez Operatora, w szczególności ważności koncesji na obrót energią elektryczną. Do czasu weryfikacji Sprzedawca nie jest uprawniony do przystąpienia do Postępowania ani do składania Ofert, a Odbiorcy wybierający Sprzedawców do Postępowania go nie widzą; formularze Platformy nie pozwalają niezweryfikowanemu Sprzedawcy przystąpić do Postępowania ani złożyć Oferty.
  3. Operator może odmówić weryfikacji lub ją cofnąć, jeżeli koncesja wygasła, została cofnięta lub Sprzedawca naruszył Regulamin.
  4. Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania i za działania podejmowane z jego konta.
  5. Organizacja może mieć wielu Użytkowników. Użytkownik rejestrujący Organizację zostaje jej administratorem. Organizacji o numerze NIP zarejestrowanym już na Platformie nie można zarejestrować ponownie; kolejnych Użytkowników dodaje do istniejącej Organizacji wyłącznie Operator. Platforma nie udostępnia Organizacji funkcji samodzielnego dodawania Użytkowników.
  6. Wszyscy Użytkownicy Sprzedawcy mają dostęp do Ofert Organizacji, w tym do wersji roboczych, i mogą je zmieniać i składać. Wszyscy Użytkownicy Odbiorcy widzą Postępowania Organizacji; tworzenie i zmianę Postępowania, wybór Oferty, potwierdzenie zawarcia umowy i odpowiedzi na zapytania Operatora (§6 ust. 4) wykonuje administrator Organizacji Odbiorcy. Powiadomienia e-mail o zaproszeniu do Postępowania, zamknięciu składania Ofert i rozstrzygnięciu otrzymują wszyscy Użytkownicy Organizacji, której dotyczą; zapytanie Operatora z §6 ust. 4 otrzymuje jeden administrator Organizacji Odbiorcy.

§4. Zasady Postępowania

  1. Odbiorca tworzy Postępowanie, określając punkty poboru, wolumen referencyjny, okres dostaw, typ produktu i termin składania Ofert. Publikacja wymaga podania danych zużycia dla każdego punktu poboru.
  2. Odbiorca zaprasza do Postępowania wybranych zweryfikowanych Sprzedawców. Dostęp do szczegółów Postępowania (zakres, wolumen, warunki) wymaga uprzedniej akceptacji przez Sprzedawcę zobowiązania do zachowania poufności w treści udostępnionej na Platformie.
  3. Postępowanie jest zamknięte: Sprzedawca nie widzi Ofert innych Sprzedawców ani ich liczby. Do czasu rozstrzygnięcia Sprzedawcy nie znają tożsamości Odbiorcy, chyba że Odbiorca postanowi inaczej. Odbiorca w trakcie zbierania Ofert widzi je bez nazw Sprzedawców; nazwy Sprzedawców są ujawniane Odbiorcy po zamknięciu zbierania Ofert, na etapie oceny, przed wyborem Oferty.
  4. Sprzedawca może złożyć jedną Ofertę w Postępowaniu; kolejna wersja zastępuje poprzednią. Oferta złożona w ostatnich 10 minutach przed terminem składania Ofert przedłuża ten termin o 10 minut, nie więcej niż 6 razy w jednym Postępowaniu. Po upływie terminu składania Ofert Platforma zamyka Postępowanie automatycznie.
  5. Oferta obejmuje wszystkie punkty poboru objęte Postępowaniem. Oferty częściowe nie są przyjmowane.
  6. Platforma sprowadza Oferty do jednego porównywalnego kosztu według metody opisanej publicznie na stronie https://www.poweronline.pl/jak-liczymy. W Postępowaniu na samą energię ranking uwzględnia wyłącznie składniki wyceniane przez Sprzedawcę, a koszty regulowane (dystrybucja, opłaty ustawowe) są wyłączone z porównania. W Postępowaniu kompleksowym składniki dystrybucyjne podane w Ofercie wchodzą do kosztu porównywalnego na tych samych zasadach co składniki energii. Metoda, jej wersja oraz dane wejściowe są utrwalane w chwili oceny i nie zmieniają się wstecz.
  7. Ranking ma charakter pomocniczy. Odbiorca samodzielnie wybiera Ofertę i nie jest związany rankingiem. Odbiorca może zakończyć Postępowanie bez wyboru Oferty.
  8. Po rozstrzygnięciu Sprzedawca, którego Oferta została wybrana, otrzymuje dane kontaktowe Odbiorcy i adresy punktów poboru. Pozostali Sprzedawcy otrzymują wyłącznie informację, że ich Oferta nie została wybrana; nie poznają pozycji w rankingu ani Ofert konkurentów.
  9. Zawarcie umowy sprzedaży energii następuje poza Platformą, bezpośrednio między Odbiorcą a Sprzedawcą. Operator nie gwarantuje zawarcia umowy ani jej warunków.
  10. Oferta jest oświadczeniem Sprzedawcy o warunkach cenowych, ważnym do terminu ważności wskazanego w Ofercie. Termin ważności nie może być wcześniejszy niż najpóźniejszy możliwy termin zamknięcia składania Ofert, z uwzględnieniem przedłużeń z ust. 4; Platforma podpowiada tę datę, wymaga jej w formularzu Oferty i nie przyjmuje Oferty z wcześniejszym terminem ważności. Oferta, w której termin ważności nie został wskazany, jest ważna do rozstrzygnięcia Postępowania albo jego zakończenia bez wyboru Oferty.
  11. Oferta nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Umowa sprzedaży energii zawierana jest poza Platformą (ust. 9). Sprzedawca, którego Oferta zostanie wybrana w terminie jej ważności, zobowiązuje się przystąpić w dobrej wierze do zawarcia z Odbiorcą umowy na warunkach Oferty. Platforma nie uniemożliwia wyboru Oferty po upływie terminu jej ważności; taki wybór nie rodzi zobowiązania Sprzedawcy, o którym mowa w zdaniu poprzednim.

§5. Obowiązki Sprzedawcy

  1. Sprzedawca składa Oferty zgodne z prawdą i możliwe do wykonania.
  2. Sprzedawca zobowiązuje się do zachowania w poufności danych Odbiorcy uzyskanych na Platformie i do wykorzystania ich wyłącznie w celu przygotowania Oferty, a po rozstrzygnięciu na jego rzecz — także w celu zawarcia i wykonania umowy z Odbiorcą (§4 ust. 8).
  3. Sprzedawca, którego Oferta została wybrana, potwierdza w Platformie zawarcie umowy z Odbiorcą, podając datę rozpoczęcia dostaw, albo zgłasza w Platformie, wraz z krótkim uzasadnieniem, że umowa nie została zawarta. Zawarcie umowy potwierdza w Platformie także Odbiorca (§6 ust. 3). Potwierdzenie złożone przez Sprzedawcę może cofnąć wyłącznie Operator.
  4. Wynagrodzenie Operatora od Sprzedawcy (success fee) określa Umowa ramowa. Regulamin nie nakłada na Sprzedawcę innych opłat. Rejestracja, weryfikacja i składanie Ofert są dla Sprzedawcy nieodpłatne. Jeżeli rozstrzygnięcie określa wartość umowy, Platforma nalicza wynagrodzenie po potwierdzeniu zawarcia umowy przez obie strony, jako procent tej wartości według stawki ustalonej w Umowie ramowej, obowiązującej w chwili rozstrzygnięcia i widocznej dla Sprzedawcy przed potwierdzeniem.

§6. Obowiązki Odbiorcy

  1. Odbiorca podaje rzetelne dane punktów poboru i zużycia. Odbiorca ponosi skutki błędnych danych wobec Sprzedawców.
  2. Korzystanie z Platformy przez Odbiorcę jest nieodpłatne.
  3. Odbiorca potwierdza w Platformie zawarcie umowy ze Sprzedawcą, którego Oferta została wybrana.
  4. Odbiorca udziela odpowiedzi na zapytania Operatora o wynik Postępowania, przekazywane pocztą elektroniczną. Odpowiedzi udziela się w Platformie, wybierając, czy umowę podpisano ze Sprzedawcą wybranym na Platformie, z innym sprzedawcą, czy jej nie podpisano.

§7. Dane benchmarkowe

  1. Z każdej złożonej Oferty Platforma tworzy zapis statystyczny (m.in. segment odbiorcy, typ produktu, okres dostaw, cena porównywalna). Zapis nie zawiera nazwy Organizacji, danych Użytkownika ani punktów poboru; Sprzedawca jest w nim oznaczony skrótem kryptograficznym z tajnym kluczem Operatora, używanym wyłącznie do wykluczenia zbyt mało licznych segmentów z publikacji.
  2. Zapisy te są własnością Operatora i mogą być wykorzystywane do publikowania zagregowanych statystyk rynkowych. Statystyki są ujawniane wyłącznie, gdy segment obejmuje co najmniej 5 obserwacji od co najmniej 3 różnych Sprzedawców, co uniemożliwia odtworzenie pojedynczej Oferty.
  3. Zapisy statystyczne nie są usuwane wraz z usunięciem konta.

§8. Odpowiedzialność

  1. Operator dokłada należytej staranności w utrzymaniu Platformy, lecz nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności. Operator może czasowo ograniczyć dostęp w celu konserwacji.
  2. Operator nie odpowiada za treść Ofert, zdolność Sprzedawcy do ich wykonania, prawdziwość danych podanych przez Organizacje ani za zawarcie lub wykonanie umowy sprzedaży energii.
  3. Ranking i porównanie kosztów są obliczane na podstawie danych podanych przez Organizacje i mają charakter informacyjny. Operator nie odpowiada za decyzje podjęte na ich podstawie.
  4. Odpowiedzialność Operatora wobec Organizacji z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi jest ograniczona do szkody rzeczywistej, z wyłączeniem utraconych korzyści, do wysokości wynagrodzenia otrzymanego przez Operatora od tej Organizacji w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, a jeżeli Organizacja nie uiszczała wynagrodzenia — do kwoty 1 000 zł. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

§9. Zakazane działania

Zabronione jest w szczególności: podawanie nieprawdziwych danych, składanie Ofert pozornych, ujawnianie danych Postępowania osobom trzecim, próby ustalenia tożsamości innych uczestników przed rozstrzygnięciem, uzgadnianie Ofert między Sprzedawcami, ingerowanie w działanie Platformy oraz dostarczanie treści bezprawnych.

§10. Zawieszenie i usunięcie konta

  1. Operator może zawiesić lub usunąć konto Organizacji naruszającej Regulamin, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a w rażących przypadkach bez wezwania.
  2. Organizacja może zgłosić żądanie usunięcia konta i danych na adres e-mail Operatora; Sprzedawca może je zgłosić także w Platformie, w profilu Sprzedawcy. Zgłoszenie nie usuwa konta ani danych automatycznie: żądanie rozpatruje Operator po weryfikacji tożsamości i uprawnień zgłaszającego.
  3. Usunięcie konta Organizacji, która nie była stroną rozstrzygnięcia, kasuje dane Organizacji wraz z jej Postępowaniami, Ofertami, punktami poboru i wgranymi plikami; zachowane zostają wyłącznie zapisy statystyczne (§7).
  4. Organizacja, która była stroną rozstrzygnięcia (jako Odbiorca albo Sprzedawca, którego Oferta została wybrana), nie jest usuwana z Platformy. Postępowanie, wybrana Oferta, rozstrzygnięcie i rozliczenie wynagrodzenia Operatora są zachowywane w zakresie niezbędnym do rozliczeń z Umowy ramowej oraz ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń. Zakres usunięcia pozostałych danych, w tym dostępu Użytkowników, Operator ustala indywidualnie.
  5. Usunięcie konta Sprzedawcy nie zwalnia go ze zobowiązań wynikających z Umowy ramowej.

§11. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Platformy należy kierować na adres e-mail Operatora.
  2. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada pocztą elektroniczną.

§12. Zmiany Regulaminu

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany prawa, zmiany zakresu usług lub względów bezpieczeństwa.
  2. O zmianie Operator informuje pocztą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Zmiana nie dotyczy Postępowań rozpoczętych przed jej wejściem w życie.
  3. Brak akceptacji zmian uprawnia Organizację do rozwiązania umowy o korzystanie z Platformy.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rejestracji, po akceptacji Regulaminu (§3 ust. 1), na czas nieokreślony. Każda ze stron może ją wypowiedzieć z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
  2. Prawem właściwym jest prawo polskie. Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Operatora.
  3. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-10-12. Wobec Organizacji zarejestrowanych przed tym dniem zmiany wprowadzone tą wersją obowiązują od dnia 2026-10-26 (§12 ust. 2).